A Royal Parfum Oficial trabalha para garantir que seu pedido seja entregue com segurança, agilidade e transparência. Confira abaixo nossas regras de envio.


1. Entregas

Realizamos entregas exclusivamente em território nacional, para o endereço informado pelo cliente no momento da compra.

⚠️ É de total responsabilidade do cliente preencher corretamente o endereço. Em caso de erro ou informações incompletas que resultem na devolução do pedido, será necessário o pagamento de um novo frete para reenvio.


2. Prazo de envio

  • Os pedidos são enviados em até 3 (três) dias úteis após a confirmação do pagamento, sujeitos à disponibilidade de estoque.

  • O prazo de entrega informado no site é uma estimativa, podendo variar por fatores externos como logística, clima, áreas de risco ou difícil acesso.


3. Formas de entrega

  • 📦 Correios / Transportadora: PAC ou SEDEX, conforme escolha do cliente no checkout.

  • 🚚 Entrega no mesmo dia: disponível para clientes de Goiânia e Aparecida de Goiânia, realizada por entregadores parceiros (sujeita à disponibilidade e confirmação após a compra).

  • 🏬 Retirada em estoque: o pedido pode ser retirado diretamente em nosso estoque, mediante agendamento prévio após a confirmação do pagamento.


4. Valor do frete

O valor do frete é calculado automaticamente no site, de acordo com o CEP informado e a modalidade de envio escolhida.


5. Tentativas de entrega

  • As transportadoras realizam até 3 tentativas de entrega.

  • Caso não haja sucesso, o pedido poderá ficar disponível para retirada em uma agência próxima ou ser devolvido à loja.


6. Conferência do pedido

No ato do recebimento, o cliente deve verificar as condições da embalagem. Caso identifique avarias, violação ou qualquer irregularidade, o ocorrido deve ser informado em até 7 (sete) dias após o recebimento.


7. Rastreamento

Após o envio, o cliente receberá um código de rastreamento por e-mail, podendo acompanhar a entrega diretamente no site dos Correios ou da transportadora responsável.


8. Devolução por arrependimento

Em caso de arrependimento dentro do prazo legal de 7 dias, o produto deve estar lacrado e sem uso. O frete de devolução é de responsabilidade do cliente.


Royal Parfum Oficial
Aparecida de Goiânia – GO
📧 [email protected]

Última atualização: Janeiro de 2026